1. Responsable del tratamiento
Wicca Ritual, representado por Ela Maldonado, con domicilio en Armenia, Quindío, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través del sitio web wiccaritual.com y sus canales asociados (WhatsApp, Instagram, correo electrónico).
Contacto: [email protected] · WhatsApp +57 301 351 3908.
2. Marco legal
Este tratamiento se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, que regulan el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellas (Habeas Data).
3. Datos que recolectamos
A través de los formularios de este sitio podemos recolectar:
- Formulario de contacto ("Conversemos"): nombre, correo electrónico, servicio de interés y mensaje.
- Recetario herbal (lead magnet): nombre y correo electrónico.
- Datos de navegación: información técnica básica recolectada por Firebase Analytics (páginas visitadas, tipo de dispositivo), de forma agregada y no identificable individualmente.
No recolectamos datos sensibles (salud, datos biométricos, orientación sexual, etc.) a través de estos formularios, más allá de lo que la persona decida compartir voluntariamente en el campo de mensaje.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos que nos compartes se usan únicamente para:
- Responder tu mensaje o consulta, generalmente por WhatsApp o correo.
- Enviarte el material gratuito que solicitaste (recetario herbal).
- Gestionar pedidos, inscripciones a Portal de Luz o reservas de servicios que solicites.
- Mejorar el contenido y funcionamiento del sitio (a partir de estadísticas agregadas de uso).
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a Wicca Ritual.
5. Dónde se almacenan tus datos
Los datos enviados a través de los formularios se almacenan de forma segura en Firebase (Google Cloud), con acceso restringido únicamente a Ela Maldonado como responsable del sitio. Cuando el formulario también abre WhatsApp, el mensaje que allí se envía queda sujeto además a las políticas de privacidad de WhatsApp/Meta.
6. Tus derechos como titular de los datos
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Conocer qué datos tuyos tenemos almacenados.
- Actualizar y rectificar tu información si es incorrecta o está desactualizada.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades descritas.
- Revocar tu autorización en cualquier momento, salvo que exista un deber legal de conservar la información.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] o al WhatsApp +57 301 351 3908, indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo razonable conforme a la ley.
7. Vigencia
Tus datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas en esta política, o hasta que solicites su eliminación. Esta política puede actualizarse periódicamente; la fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.